Көлік департаменті (DOT) авиакомпаниялардан кейін әуе рейстеріне рейстерге жолдаманы емес, ақшаны қайтаруды ұсынады деп күтеді коронавирус пандемиясы . The DOT хабарламада жазды жұма күні, COVID-19 қоғамдық денсаулығына байланысты:
АҚШ және шетелдік авиакомпаниялар тасымалдаушы жолаушының жоспарланған рейсін тоқтатқан кезде немесе кестеге айтарлықтай өзгеріс енгізгенде және жолаушы әуе компаниясы ұсынған баламаны қабылдамауды таңдаған кезде, Америка Құрама Штаттарына, шегінде немесе АҚШ-қа ұшатын рейстерге жолаушыларға жедел қайтарым беруге міндетті. тасымалдаушы. Хабарландыру жалғасуда: Авиакомпаниялардың билеттің құнын және жолаушы пайдалана алмайтын қызметтері үшін алынатын кез-келген қосымша ақыны қоса алғанда, ақшаны қайтаруды қамтамасыз ету міндеттемесі рейстің бұзылуы тасымалдаушының бақылауынан тыс болған кезде тоқтамайды (мысалы, үкіметтің нәтижесі) шектеулер).
Мемлекеттік агенттіктің хабарлауынша, жолаушылардан, оның ішінде қайтарылмайтын билеттері бар көптеген адамдардан, олар тоқтатылған немесе едәуір кешіктірілген рейстерге ақшаны қайтарудан бас тартты деп айтатын шағымдардың саны артып келеді.
БАЙЛАНЫСТЫ: Үйде отырғанда саяхаттаудың 5 креативті тәсілі
Туристік индустрия COVID-19 таралуы мен соған байланысты жаһандық алдын-алу шараларының арқасында қатал соққыға жетті. Мыңдаған рейстер тоқтатылды, авиакомпаниялар жұмысшыларын оңды-солды жұмыстан шығарады, ал саланың болашағы қандай болатынына ешкім сенімді емес. Сондықтан көптеген авиакомпаниялар қолма-қол ақшаны сапарларға ақшаны қайтармай, жолдамалар беру арқылы сақтауға тырысуы мүмкін. DOT бұдан әрі сырғытуға мүмкіндік беретін практика емес.
Мұндай жағдайлардың көпшілігінде жолаушылар тасымалдаушы болашақ жол жүру үшін ваучер немесе несие алатынын хабарлағанын мәлімдеді, деп хабарлайды DOT. COVID-19 қоғамдық денсаулығына байланысты төтенше жағдай әуе сапарларына бұрын-соңды болмаған әсер еткендіктен, DOT компаниясының Авиациялық атқару бюросы өзінің шешімін қолданады және тасымалдаушыларға қосымша шаралар қабылдауға дейін талаптарға сай болу мүмкіндігін ұсынады.
Алайда DOT қосты, егер жақын арада авиакомпаниялар ақшаны қайтару саясатын жақсырақ бастай алмаса, балғамен лақтырады.
жаяу жүру үшін ең ыңғайлы Мэри Джейнс
DOT өзінің қосымшасында атқарушылық ескерту , қайғылы оқиғадан кейін авиакомпаниялар үшін ақшаны қайтару туралы естімеген емес. Агенттік авиакомпаниялардың 2001 жылғы 11 қыркүйектегі шабуылдардан кейін, Катрина дауылынан және президенттің табиғи апаттарынан кейін жолаушыларға ақшаны қайтарып бергенін ерекше атап өтті және авиакомпаниялардың тоқтатылған немесе едәуір кешіктірілген рейстер үшін жолаушыларға ақшаны қайтару жөніндегі міндеттемесі өзгеріссіз қалады.
Бұл сіз үшін нені білдіреді?
Мұның бәрі, егер сіздің рейсіңіз тоқтатылса немесе айтарлықтай кешіктірілсе және сіз билетті бұдан әрі пайдаланбайтын болсаңыз, сапардың барлық сегменттері үшін ақшаңызды толық қайтаруға құқығыңыз болуы керек.
Осылай деді Жігіт атап өткендей, іс жүзінде ақшаны қайтару қиын болуы мүмкін. Көптеген авиакомпаниялар клиенттерге ақшаны қайтарып алуға мүлдем жол бермей, қаржылық қан кетуді тоқтатуға тырысты. Бұған JetBlue кіреді, ол 15 сәуірге дейін уақытша саясатты қабылдады, ол жолаушыларды қайтарып алуға тыйым салынған жағдайда да, егер авиакомпания оларды 24 сағат ішінде жаңа рейске отырғыза алса ғана. United, Air France және KLM осыған ұқсас саясаттарды қабылдады. Осы ережелер бойынша DOT авиакомпаниялардың артынан кете ме, жоқ па, оны уақыт көрсетеді.
Біздің кеңес? Егер қандай да бір себептермен сіз әлі де ұшуыңыз керек болса және билетті шынымен қорғағыңыз келсе, бас тартыңыз кез-келген себеппен бас тарту мүмкіндігін қамтитын туристік сақтандыру . Бұл сіздің қолма-қол ақшаңызды қорғаудың бірден-бір кепілдендірілген тәсілі.
БАЙЛАНЫСТЫ: Сонымен, сіздің рейсіңіз тоқтатылды - келесі әрекетті орындауыңыз керек
