Сіздің жұмысыңызды бағаламайтын бастыққа есеп беру мотивация мен жұмыс орнындағы моральға үлкен тосқауыл бола алады. Бірақ бұл міндетті емес: жаңа зерттеуге сәйкес супервайзердің төмен деңгейдегі қолдауы адамдардың жағымды өзгерістерге итермелейтін факторы болуы мүмкін және мүмкін бақытты арттыру аяқ кезінде.

Бұл қазіргі жұмысында басшылықтың жоқтығына қынжылатын кез келген адам үшін жақсы жаңалық болуы мүмкін. Бірақ зерттеушілер осы көтеріңкі көңіл-күйді көтеру үшін қызметкерлер әлі де белсенді болуы керек дейді.

Журналда жарияланған жаңа зерттеу Жұмыс және стресс , Португалия мен Америка Құрама Штаттарындағы жалпы 500 қызметкерге арналған үш зерттеуді қамтыды. Әр түрлі салаларда жұмыс істеген қатысушылар үш негізгі шараларды анықтауға арналған сауалнамаларды толтырды: әр жұмыс күнінің соңында олар өздерін қалай сезінді (эмоционалдық сарқылу), олардың көшбасшысының өз қажеттіліктерін қаншалықты қолдайтынын сезді (супервайзердің қолдауы), және олар жалпы өз өмірлеріне қаншалықты қанағаттанды (бақыт).

Зерттеушілердің айтуынша, қызметкерлер өздерінің басшылары олардың жұмысын түсінеді және оларды бағалайды деп ойлаған кезде, олар эмоционалды сарқылуды аз сезінетін. Эмоционалды сарқылу кезінде жасады Алайда, супервайзерлердің төмен қолдауын сезінгендер, іс-қимыл жоспарын құрып, басқалардан кеңес және қолдау іздеуі мүмкін - олардың бақыт деңгейіне тікелей әсер ететін іс-шаралар.

Жетекші автор Карлос Феррейра Пералта, Ph.D., Шығыс Англия Университетінің ұйымдастырушылық мінез-құлық пәнінің оқытушысы, зерттеу көрсеткендей, супервайзерге ие болу екі жүзді семсер болуы мүмкін, ал жұмыста эмоционалды түрде шаршататын тәжірибе болуы мүмкін күміс төсем. Зерттеу адамдардың стресстік еңбек жағдайлары мен көңіл-күйі арасындағы жағымсыз байланысты қалай жеңе алатындығын зерттейтіндердің бірі болып саналады.

Зерттеулер сонымен қатар, дейді Феррейра Пералта, адамдар эмоционалдық сарқылуға қалай әрекет етеді - олар өз мәселелерін шешуді белсенді іздей ме, басқалармен байланысы - бастығымен қарым-қатынастан гөрі маңызды болып көрінеді.

Біздің жаңалықтарымыз адамдар айналысатын іс-шаралар ішкі стресстен алынған бақытты қалыптастыруда шешуші рөл атқаратындығын көрсетеді, деді Феррейра Пералта RealSimple.com сайтына электрондық пошта арқылы. Біздің зерттеуіміз бойынша, тиімді стратегиямен және тұрақты күш-жігермен эмоционалдық сарқылумен күресу бақытты болуға әкелуі мүмкін.

Феррейра Перальта, супервайзерді қолдаудың төмен деңгейінің нашар бастыққа ие болуымен бірдей нәрсе болмайтынын атап көрсетеді. Іс жүзінде, зерттеулер менеджерлерге өз қызметкерлерімен көбірек қолғабыс еткен пайдалы болатын кездер бар екенін көрсетеді.

Қолдау көрсету қызметкерлерде эмоционалдық сарқылудың пайда болуына жол бермеуі мүмкін, дейді Феррейра Пералта. Алайда, қызметкер эмоционалдық сарқылуды бастан кешірген кезде, оны сұраған кезде және қолдаумен қамтамасыз ету пайдалы болуы мүмкін. Әйтпесе, қызметкер олардың бақыттарын арттыра алатын қиындықтарды жеңу ісімен айналыспауы немесе кешіктіруі мүмкін.

Бұл қарсы болуы мүмкін, деп қосты ол, өйткені қамқор жұмыс берушілер азғырылуы мүмкін өсу әсіресе қиын кезеңдерде олардың көмек пен көтермелеу деңгейлері. Ең дұрысы, оның айтуынша, оқу бағдарламалары супервайзерлерге қолдау көрсету керек жағдайды және артқа қадам басу керек жағдайды ажыратуға көмектеседі.

Әрине, шынымен де бастықтар бар жоқ өз қызметкерлерінің мүдделерін ескеру. Егер сенікі солардың бірі болса, оны сені құлатуға жол бермеуге тырыс. Керісінше, осы зерттеудің нұсқасын алыңыз да, сол жетіспеушілікті жақсырақ нәрсе табуға түрткі ретінде пайдаланыңыз.