Сіз а-ны бастан кешірудің не екенін білесіз шаш жұмысы дұрыс болмады ? Бұл үшін төлеу керек. Өкінішке орай, шаштараздар оқырмандар болып табылмайды, сондықтан сіз өзіңіздің стилистіңізге қалағаныңызды жеткізуге тырысқаныңыз үшін кейбір нәрселер аудармада жоғалуы мүмкін. Егер сіз мен сияқты болсаңыз (қарсыласудан қорқатын болсаңыз), сіз стилистке өзіңізге ұнайтындығыңызды айтып, жұп-жұқа хундоны шығарып, есіктен шығасыз.

Олай болса, бұл қайда қате бар және оны қалай болдырмауға болады? Біз мамандардан шаштаразыңызбен қалай келіссөздер жүргізуге болатынын және салонда еріп кететін кездерден аулақ болуды сұрадық.

саяхат үшін чемоданды қалай жинау керек

Ұқсас элементтер

1 Әрдайым көрнекі сілтемелер әкеліңіз.

Суретте мыңдаған сөз сөйлейтіні сіз салонда болғаныңызда шындыққа айналады. Фотосуреттер - ең жақсы тіл! дейді Сунни Брук , әйгілі шаштараз және Biolage ғаламдық елшісі. Олар шаштаразға да, клиентке де ұнайтын көрініс жасауға арналған көпір. Мен әрдайым клиенттерімнен маған шаштарын қатты жақсы көретін немесе оларға ұнамайтын уақыттың фотосуреттерін көрсетулерін сұраймын.

екі Дұрыс линго қолданыңыз.

Біріншіден, ескерту: клиентпен олардың қажеттіліктері мен үміттерін қанағаттандыру үшін мұқият кеңес беру шаштараздың міндеті деп білемін. Клиент дұрыс нәрсені айту немесе сұрау туралы алаңдамауы керек, дейді Брук. Айтуынша, кейбір сын есімдерден аулақ болу оңай болады, әсіресе сіз жарылыс тәрізді күрделі аймаққа кіргенде. Қысқа және ұзағырақ сияқты түсініксіз сөздерді қолданудың орнына (сіздің қысқа нұсқаңыз сіздің шаштаразыңыздан мүлде өзгеше болуы мүмкін), қанша дюймді тастағыңыз келетінін немесе қатты немесе жұмсақ кесуді қалайсыз ба, соны сипаттап көріңіз. . Егер сіз қабаттар алғыңыз келсе, қысқа қабаттардың немесе ұзын қабаттардың бар-жоғы туралы айтпаңыз - сіздің шаштараз шеберіңізге оның бір жерде неғұрлым көп қабатты, ал басқа жерде ұзағырақ болуын қалайтыныңызды айтыңыз.

3 Проблемалар мен шешімдер тұрғысынан сөйлеңіз.

Қажет нәрсе туралы қатаң сөйлеудің орнына, қажет емес нәрсені көрсетіңіз. Мысалы, сіз көп қабаттар қажет деп қана қоймай, шашыңыздың тегіс болғанын қаламайтыныңызды айтыңыз. Екеуі де бірдей маңызды, дейді Брук. Мен өзімнің кеңесімде көптеген сұрақтар қойғанды ​​ұнатамын, және соңында мен клиентке шешкенімізді қайталап, келбетке жету үшін жасайтын қадамдарымызды жеткіземін.

4 Салонға бармас бұрын, қалағаныңызға сенімді болыңыз.

Бруктың ең үлкен клиенті үй жануарлары ма? Шешімсіздік. Егер клиент не қалайтынына сенімді болмаса, консультациядан кейін де, мен ешқашан кескінмен немесе түспен алға жылжымаймын. Мақсатты көрініс нақты анықталмаған болса, ешкім де қуанбайды, ал өз кезегінде нәтиже клиентті де, шаштаразды да қанағаттандырмайды, дейді Брук. Егер біреу қоршауда өзгеріс немесе көзқарас туралы болса, мен оларға сыпайы түрде дайын болғаннан кейін басқа күні келуін айтамын. Сізге ұнайтын келбетті шынымен жасау үшін нақты қойылған мақсаттарға көз жеткізіңіз.

Тағы бір кеңес? Кездесуді күннің басында жоспарлауға тырысыңыз, дейді Сара Потемпа, әйгілі шаштараз және Beachwaver негізін қалаушы. Мүмкін, сіздің стилистіңіз артта қалмайды және сізбен бірге егжей-тегжейлі мәліметтерге сүңгуге уақыт болады.

5 Өзіңіздің стилистіңізді қадағалаңыз.

Салонға барған кезде адамдар инстинктивті түрде жайбарақат әрекет етеді, бірақ сіздің стилист жұмыс кезінде телефоныңызда болу жақсы емес. Қателерді тезірек табу үшін стилистің не істеп жатқанын бақылау өте маңызды. Бұл бізді келесі мақсатқа жетелейді ...

6 Айтуға қорықпа.

Ешкім де сол клиент болып шағымданғысы келмейді, бірақ жаңалықтар жарқылы: шаштараздар сіз ештеңеден гөрі бірдеңе айтқанды жөн көреді. Егер сіз кез-келген уақытта ыңғайсыз болсаңыз, міндетті түрде мүмкіндігінше тезірек сөйлесуіңіз керек. Жақсы шаштараз сізді мұқият тыңдайды және сезінеді, дейді Брук. Адал, бірақ сыпайы болыңыз - жетекшілігін көріңіз, егер мен өзімді анық көрсетпесем немесе осыған ұқсас нәрсені қаласам, кешіріңіз - маған жақсылап түсіндіріп беріңіз. Стилист пен клиенттің бірдей толқын ұзындығында болғаны жақсы, ал егер бұл оларды ренжітсе, олар сіз үшін дұрыс стилист болмауы мүмкін.

Егер сізде стилистке кесу аяқталғанын айтуға асқазаныңыз болмаса, оларды үйге келгеннен кейін шақырыңыз, деп Крис Макмиллан, стилист және Крис Макмилланның иесі, Калифорниядағы Беверли Хиллздегі салон қосты, стилист бәрін жасайды оны түзету үшін, өйткені күннің соңында олар сіз бақытты болғыңыз келеді және клиенттеріңізді жоғалтқыңыз келмейді. Олар оны бір аптаның ішінде тегін жөндеулері керек.

7 Зерттеулеріңізді жасаңыз.

Бруктың айтуы бойынша, керемет шаштаразды табудың кілті сіз орындықта отырғанға дейін болады. Пікірлерді қараңыз, олардың әлеуметтік медиасына сүңгіңіз және салонға жеке барыңыз (егер рұқсат болса). Сіз шаштараз туралы көп нәрсені олардың басқалармен және клиенттермен өзара әрекеттесуін бақылап отыру арқылы біле аласыз, дейді Брук. Кездесуге тапсырыс бермес бұрын, күту аймағынан шаштараздарды қарап, отыру үшін салонға баруды ұсынамын. Сіз олардың өнімдерін зерттеумен айналысуға болады (құпия сатып алушының мәртебесін ойлаңыз), шаштараздардың жұмыс жасау барысын қадағалап, олардың нақты уақыт режимінде жұмыс жасайтын клиенттерін көріп, олардың клиенттерін кім тыңдайтынын білуге ​​болады. Сіз сондай-ақ алдын-ала қоңырау шалып, кеңес алуға стилист бар-жоғын сұрай аласыз; Осылайша, сіз міндеттеме қабылдауға асықпас бұрын үйлесімділікті растай аласыз.