Неліктен эмодзилерді электрондық поштаға салуға болмайды?

Қазіргі уақытта эмодзилер барлық жерде - мәтіндік хабарламаларда, үй декорында және осы жазда театрларда пайда болған сары блобтарға арналған анимациялық фильмді ұмытпаңыз. Бірақ эмодзилерден аулақ болуыңыз мүмкін бір нәрсе - бұл сіздің жұмысыңыздың электрондық поштаңызда.

Израильдегі Негев атындағы Бен-Гурион университетінің зерттеушілерінің және журналда жарияланған жаңа зерттеуіне сәйкес Әлеуметтік психологиялық және тұлға туралы ғылым , эмодзилер мен басқа смайликтер жұмыс орнындағы электрондық пошта арқылы оң қабылданбауы мүмкін. Біздің жаңалықтарымыз күлімсіреудің жылулық сезімін жоғарлатпайтындығы және құзыреттіліктің қабылдауын төмендететіндігі туралы бірінші рет дәлелдейді, Элла Гликдсон, PhD докторы, Гилфорд Глейзер іскерлік факультетінің BGU басқару кафедрасының докторантурасы. және менеджмент, деп хабарлады релизде. Ресми іскери хаттарда смайлик күлімсіреу емес.

БАЙЛАНЫСТЫ: Сіз электрондық поштаңызға дұрыс емес жолмен қол қойған шығарсыз

Зерттеушілер Хайфа Университеті мен Амстердам Университетінің мамандарымен бірге 29 түрлі елден 549 қатысушымен тәжірибе жүргізді. Бір экспериментке қатысушылардың жұмыс хатын оқуы, кейбіреулерінде смайликтер, кейбіреулерінде анонимді адам оқуы және адамның біліктілігі мен жылулығын электрондық пошта арқылы бағалау кірді. Осы тәжірибеден зерттеушілер смайликтер жылылықты білдірмейтінін және шын мәнінде жіберушінің құзыреті аз болып көрінетінін анықтады. Сонымен қатар, қатысушылардан осы электронды хаттарға жауап беруді сұрағанда, алдыңғы электрондық поштада смайлик болмаса, олар қосымша ақпаратты қосқан. Егер біз смайлик қосылса, төмен құзыреттілік туралы түсінік өз кезегінде ақпарат алмасуға нұқсан келтіретінін анықтадық, деді Гликсон.

Зерттеу сонымен қатар гендер қабылдау кезінде де рөл атқарғанын анықтады. Жіберушінің жынысы белгісіз болған кезде, көптеген қатысушылар смайлик жіберген адам әйел адам деп ойлады. Бірақ бұл құзыреттілікті немесе достықты бағалауда рөл ойнаған жоқ.

БАЙЛАНЫСТЫ: Пассивті агрессивті жұмыс хаттары, декодталған

Әзірге зерттеушілер смайликтерден аулақ болуға кеңес береді, әсіресе егер сіз ол адамды әлі білмейтін болсаңыз немесе олармен қарым-қатынасыңызға сенімді болмасаңыз.