Сәнді жылдам сәндік табыстарымен және жақсы бағаланған негіздерімен танымал, 21 ежелден әлемнің түкпір-түкпіріндегі ақылды сатып алушылардың баратын орны болды. Бірақ брендті білетіндердің бір үлкен шағымы болды: қайтару саясаты.
Бұрын сатушы дүкенде сатып алу үшін дүкен несиесін немесе айырбастауды ғана ұсынатын, және Интернеттегі сатып алулар үшін ешқандай кірістер мен айырбастарды құрметтемейді. Бірақ бұның бәрі қазірдің өзінде. Кеше, 21 жаңа және айтарлықтай жақсартылған қайтару саясатын жариялады, ол сатып алушыларға едәуір қолайлы.
БАЙЛАНЫСТЫ: 7 әдемі лапис көк сәні
Енді тұтынушылар дүкеннен сатып алғаннан кейін 30 күн ішінде төлеудің бастапқы әдісіне (қолма-қол ақша, дебет, несие немесе сыйлық карталары) толықтай ақшаны қайтара алады. Тек бір ғана ескерту бар: заттарды олар сатып алынған елде қайтару керек.
БАЙЛАНЫС: Сіздің пішініңізге арналған керемет джинсы
Интернеттегі сатып алушыларды күтуге болатын нәрсе бар: цифрлық дүкендер енді қайтып келуге де құқылы. Клиенттер қайтарымды пошта қызметі арқылы жасай алады. Сонымен қатар, олар өздерінің сатып алуларын тек Америка Құрама Штаттарындағы Forever21, XXI Forever немесе ForLove21 бөлшек сауда дүкеніне ауыстыру немесе дүкен несиесі үшін ала алады. Сатып алушылар тауарды жіберудің алғашқы күнінен бастап 30 күн ішінде онлайн-қайтарудың екі түрін де аяқтауы керек.
БАЙЛАНЫСТЫ: Әрбір форма мен стильге арналған 11 бюстгальтерлік таңдау
Өкінішке орай, сатудың соңғы заттары қайтаруға жарамайды. Несиеге, ақшаны қайтаруға немесе айырбастауға қайтаруға болмайтын қосымша заттарға сыйлық карталары, электронды сыйлық сертификаттары және косметика кіреді. Бұл ережеден жалғыз ерекшелік? Егер зат келгенде бүлінген немесе ақаулы болса - немесе дұрыс емес нәрсе кездейсоқ жіберілген болса.
