ЖҰМЫСТЫҚ ТЕЛЕФОН ҚОҢЫРАУЛАРЫНА АРНАЛҒАН ТИІМДІ КЕҢЕСТЕР

Кәсіби телефон арқылы сөйлесу өнері болмауы мүмкін өте бұрынғысынша маңызды болды, әсіресе электрондық пошта мен жедел хабар алмасу көптеген адамдардың негізгі жұмыс режиміне айналады - бірақ кейде телефон немесе бейне қоңырау шынымен де жұмыс орнында сөйлесудің ең жақсы тәсілі болып табылады. Ауызша сөйлесуге тұрарлық нәрсе бар-жоқтығын қалай білуге болады (бұл мүмкін емес. жеке, жеке кездесу )? Оңай: қоңырау біреумен бетпе-бет кездестіре алмайтын кезде немесе тақырып электронды пошта үшін өте ұзақ болған кезде жоспарлануы керек (үш абзацтан асады). Келесі жұмыс телефон / бейне қоңырауының мүмкіндігінше тегіс әрі тиімді өтуіне көз жеткізу үшін үш нәрсені істеуге болады.

1. Физикалық тұрғыдан айналысыңыз.

Сізде эмоциялар мен ниеттерді бет әлпеті арқылы жеткізудің сәні жоқ, сондықтан бәрі сіздің дауыс ырғағыңыздан туындауы керек. Дауысыңызда күлімсіреу және қол қимылдары пайда болады, сондықтан сіз өз ақыл-ойыңыз сияқты физикалық тұрғыдан қатысуға тырысыңыз. Ванесса Ван Эдвардс, авторы Бас баурап алыңыз: адамдармен жетістікке жету туралы ғылым ($ 12; amazon.com ), ол жұмысқа шақырған кезде осы трюкті ұнатады: Ол адамның LinkedIn фотосуретін көтеріп, онымен сөйлесіп, өзін одан да көп сезінеді.

БАЙЛАНЫСТЫ: Телефонмен сұхбаттасу туралы кеңестер, сізді ерекшелендіруге және жұмысқа қабылдауға көмектеседі

2. Дайындық жұмыстарын жасаңыз.

Егер сіз біреумен бірінші рет сөйлесіп жатсаңыз, алдын ала бірнеше жазбаны жазып алыңыз. Сіз адамның аты-жөнінен және олар туралы білетін немесе LinkedIn-тен жиналған кез-келген мәліметтерден бастаңыз. Біреудің шығу тегі мен қызығушылықтары туралы, әсіресе сіздің алдағы әңгімеңізге қатысты қызығушылықтар туралы хабардар болу сізді жайландырады және сөйлесуге көмектеседі.

3. Көрнекі алаңдаушылықты азайтыңыз.

Skype немесе басқа бейне қоңырау платформасы арқылы сөйлесу? Лицензиясы бар әлеуметтік қызметкер және мансап бойынша жаттықтырушы Мелодия Уайлдинг қарапайым қабырға алдында отыруға және камераның тегіс бұрышқа қойылғанына көз жеткізуге кеңес береді. Сөйлеу кезінде суретке емес, камераға назар салыңыз. Камераның үстіне көрсеткі бар кішкене жабысқақ жазбаны жұмсақ ескерту ретінде қойыңыз. Егер сіздің уақытыңыз болса, өзіңізді және техникаңызды ертерек құрған жөн (егер сіз конференц-залға тапсырыс берсеңіз, басталу уақытын жоспарланған чаттан 15 минут бұрын жасаңыз). Қоңырау шалу немесе қоңырауға жауап беру - техникалық мәселелерге байланысты кешеуілдеу әрдайым созылып кетеді.