Сіз біреудің көмекке мұқтаж болған жағдайдың куәсі болдыңыз делік. Егер сіз Facebook арнаңызда осы көріністі айналдырсаңыз, сізге жанашырлық танытатын шығарсыз. Сіз тіпті оны жеке парақшаңызда бөлісуге немесе іске қайырымдылық жасауға бейім болуыңыз мүмкін. Бірақ егер сіз сол жерде көпшілік алдында осындай жағдайды бастан өткерсеңіз шын мәнінде нақты уақытта көмектесу мүмкіндігіне ие болды, психология сіздің бірдеңе істеу ықтималдығы өкінішке орай жұқа екенін айтады.

Міне, көңілсіз шындық: адамдардың гипотетикалық жағдайда жасайтын әрекеттері мен нақты өмірдегі жағдайға тап болған кезде жасайтын әрекеттері арасында үлкен айырмашылық бар сияқты. Неліктен? Біздің көпшілігіміз алыстан мұқтаж адамға табиғи түрде жанашырлықпен қарайтын болсақ та, адамға араласу инстинкті емес. Байқаушы әсері деп аталатын бұл құбылыс өзгеріс жасай алатын адамдардың жаппай әрекетсіздігі болған кезде.

Мысалы, 1964 жылғы атышулы Китти Геновес ісін алайық. Әңгіме бойынша, Нью-Йорк штатының Квинс штатындағы халқы тығыз орналасқан тұрғын үйінің жанында бір әйелді өлтірді. Көптеген адамдар жас әйелдің айқайлағанын естіді, бірақ ешкім есіктерін ашпады немесе көмектесуге алаңдамады. Бүгін біз көптеген AAPI әйелдері мен қарт адамдарға шабуыл жасағанын көреміз, бірақ біз оларға көмекке келетін ешкімді ешқашан көрмейміз. Жақын арада қауіпсіздік камерасына түсірілген бейнеде Манхэттендегі сәнді кондомның ішінде осы зорлық-зомбылық, себепсіз шабуылдардың біріне куә болған, бірақ араласпаған үш адам көрсетілген. Олардың бірі тіпті жәбірленушіні болдырмау үшін есікті жауып тастады.

Лия Вайсс, PhD, MSW, психолог, зейіннің авторы және Skylyte негізін қалаушының айтуынша, зерттеу қарапайым алаңдатарлық жағдайды көрсетеді: бейтаныс адамның қауіп-қатерге куә болған адамдар саны неғұрлым көп болса, соғұрлым кез-келген адамның өз ауруына келу ықтималдығы азаяды. көмек.

Бірақ неліктен байқаушы әсері бірінші кезекте пайда болады? Әрине, бәріміз әдепті адамдармыз. Артқа тұру саналы таңдау ма? Еріксіз паралич? Біліксіздік сезімі? Қорқыныш?

Неліктен басқаларға көмектесу мүмкіндігіміз аз?

Шындығында, бұл жоғарыда айтылғандардың бәрі. Теладок компаниясының лицензиясы бар клиникалық психологы, PsyD Десрин Дадли: «Кәдімгіден тыс нәрсеге тап болған кезде, біз не болып жатқанын немесе бұл туралы не істеу керектігін бірден түсінбеуіміз мүмкін», - дейді. «Мидың вегетативті жүйке жүйесі бізді қауіптен қорғау үшін «күресу, ұшу немесе қату» реакциясын тудырады. Бұл өзін-өзі сақтау инстинкті қауіпке немесе қауіпті жағдайға қарсы тұру үшін үлкен мотиватор болып табылады.'

Қауіп-қатерге ұшыраған бейтаныс адамның куәгері неғұрлым көп болса, соғұрлым кез келген адамның оларға көмекке келу ықтималдығы аз болады.

шөпті өлтірмейтін үйдегі арамшөптерді өлтіретін құрал

Іске қосылған сал ауруынан басқа, басқалардың қатысуы жауапкершіліктің таралуын тудыруы мүмкін. Араласуға кез келген моральдық жауапкершілік сезімі көптеген адамдарға таралғаны сонша, бірде-бір куәгер мұны істеу үшін жеткілікті жауапкершілікті сезіне алмайды. Сен ойлайсың, ' егер басқалар болса, қабілетті басқа біреу көмектеседі, сондықтан маған қажеті жоқ'. Бұл көбінесе басқалардың үкімінен қорқумен және төтенше жағдай деп саналатын нәрсенің анық болмауымен біріктіріледі. Дадли: «Әлеуметтік тіршілік иелері ретінде біз жиі айналамыздағы басқалардың реакциясынан өз белгілерімізді аламыз», - дейді. «Сіз ойлауға бейім болуыңыз мүмкін:' Егер мен шектен шығып, өзімді ақымақ қылсам ше?» немесе «Егер топтағы басқалар мен араласпаған нәрсеге куә болса, бұл мен ойлағандай маңызды болмауы мүмкін. .''

Байқаушы менталитетін қалай бұзуға болады

Дегенмен, бұл қатаң және жылдам ереже емес; кейде топтағы адамдар бақылаушы рөлден шығып кете алады. Жүздеген байқаушыларға жүргізілген зерттеулерде аномалиялар бар, онда байқаушылар жай ғана қарап қалмай, жәбірленушіге көмектесті. «Көптеген зерттеулер бізде басқаларға көмектесу үшін автоматты сымдар бар екенін көрсететін көптеген зерттеулер бар, тіпті сәбилер де бұл туа біткен құзыретті көрсетеді», - дейді Вайс. «Білім мен тәжірибеге байланысты бейімділіктер өзгеруі мүмкін».

Жақсы жаңалық, сіз белсенді бақылаушы болу үшін бастапқы қадамды жасадыңыз: оның бар екенін білу. Дадли егер сіз жәбірленушінің орнында болсаңыз, өзіңізді қандай сезінетініңізді және басқалар сіз үшін не істейді деп үміттенетініңізді қарастыру арқылы эмпатияны қалыптастыруды ұсынады.

Әрі қарай, өзіңізді бақылаушы әсерін тудыратын нәрсеге қарсы ойлауды қабылдауға мәжбүрлеңіз. Араласуды қажет ететін жағдайларды біліңіз. Мәселені байқасаңыз, басқалардың көмегін күтпеңіз немесе күтпеңіз. «Егер сіз адамдар көп жиналатын жерде болсаңыз және біреудің қайғы-қасіретіне куә болсаңыз, топтағы әрбір адам басқа біреу кіреді деп ойлайтынын есте сақтаңыз», - дейді Вайс. Әрқашан басқа ешкім көмектеспейді деп ойлаңыз және қандай да бір жолмен араласу үшін жеке жауапкершілікті алыңыз.

Мәселе өзін-өзі тану ма? Дадли өзімшіл болу дұрыс екенін айтады (шын мәнінде, бұл қайырымдылық жасаудың психологиялық негізі) - егер ол жақсылық жасау үшін қайта құрылған болса. Бұл көбінесе «жақсы сезіну, жақсылық жасау» әсері деп аталады. «Егер сіз араласатын болсаңыз, басқалардың теріс бағалары туралы аз уайымдамаңыз және оның орнына мейірімділік әрекетін көрсететін адам болу арқылы сезінетін жағымды сезімдер мен моральдық серпілістерді қарастырыңыз».

су дақтарынан қалай құтылуға болады

Төтенше жағдайларға араласу сізге әсіресе қиын болса (әлеуметтік мазасыздық немесе жеке травматикалық тарихқа байланысты) сияқты виртуалды платформалар арқылы психикалық денсаулық маманымен сөйлесу. Теладок қорқыныштарыңызды жеңуге де көмектеседі.

Іс-шаралар жоспарын қабылдау

Қауіпсіздіктің менталитетін біржола талқандағаннан кейін, қалай қауіпсіз және тиімді әрекет ету керектігін білу бірдей маңызды. Сәйкесінше, көмектесетін араласудың бес «D» деп аталатын нәрсе бар Холлабек және Сарб Джохал, PsyD, клиникалық психолог және автор Тұрақты : Коронавирустық пандемия арқылы және одан тыс психикалық денсаулықты жақсартуға арналған нұсқаулық .

Назар аударыңыз : Тікелей араласу қиын болса, алаңдаушылық жағдайды бір сәтте таратуы мүмкін. Жағдайға қатысы бар адамнан телефонды қарызға алуды сұрау немесе басқа түрдегі бұрмалауды жасау автоматты ажыратқыштың күшею қарқынын немесе бағытын өзгертуге көмектесу мүмкіндігін тудыруы мүмкін.

Делегат : Жалғыз әрекет ету керек деп ойламаңыз. Жағдайды өз бетіңізше шеше алмайтыныңызды сезсеңіз, полиция, қауіпсіздік немесе дүкен супервайзері сияқты ресми органдардың көмегіне жүгініңіз.

Құжат : Біреудің басынан өткен оқиғаны жазу өте пайдалы болуы мүмкін (AAPI жеккөрініш осылайша пайда болды), бірақ қудалауды қауіпсіз және жауапкершілікпен құжаттау кезінде есте сақтау қажет бірқатар нәрселер бар. Жазуды бастамас бұрын өз қауіпсіздігіңізді бағалаңыз және қудалауға ұшыраған адамнан жазбамен не істегісі келетінін ӘРҚАШАН сұраңыз. Басқа адамның травматикалық тәжірибесін оның келісімінсіз жариялау тиімді және пайдалы бақылаушы болудың ешқандай жолы емес.

Кешіктіру : Қудалаудың кейбір түрлері өте жылдам немесе өте тез орын алады, бұл жағдайда нысанаға алынған адаммен сөйлесу үшін жағдай аяқталғанша күту қажет болуы мүмкін. Олардан олардың жақсы екенін және оларға қолдау көрсетудің қандай да бір жолы бар-жоғын сұрау әрқашан жақсы тәжірибе.

Тікелей : Мүмкін сіз досыңыз бен басқа адам арасындағы жағдайдың ушығуы мүмкін екенін көріп, араласып, досыңызды жағдайдан алып тастайсыз. Қауіпсіз болғанда, тікелей болу - дағдарысқа айналмау үшін жағдайға араласудың ең жылдам жолы.

Біздің тарихымызда бір-бірімізге белсенді куәгер ретінде көріну одан да маңызды. Түтін аюдың дана сөзімен айтқанда, тек сен бақылаушы әсерінің алдын алады. Джохалдың дана сөздерінде (осы тақырыпта сөйлеуге біліктірек біреу): «Көмекші болу таңғажайып істер жасайтын ерекше адамдар туралы емес: бұл өмір бойы қалыптасқан әдеттер бойынша әрекет ететін адамдар туралы ... Мақсат көмек көрсетуді стресске және басқалардың көмегі қажет болуы мүмкін жағдайларға әдеттегі жауапқа айналдыру. Егер сіз көмектесу әрекеттерін бір рет үйренсеңіз, оларды қайта жасау ықтималдығы жоғары болады. Тәжірибе жеткілікті болса, олар сіздің жеке басыңыздың бір бөлігіне айналады.'