Егер сізде Родан + Филдс ештеңе болмаса да, бұл атауды бір секунд бойы мұқият ойластырыңыз. Ия, бұл сіздің теріге күтім жасау брендіңіз, ол сіздің Facebook-тағы достарыңыз, олардың кейбіреулері сіз колледждегі Алғыс айту күнінен кейінгі ыңғайсыз кездесулерден бері көрмегенсіз - оларды сатады.
Бұл туралы жақында нарықтық зерттеулер провайдері Euromonitor International Ltd. «Родан + Филдс» тері күтімі бойынша ең ірі провайдер болды АҚШ-та екінші жыл қатарынан. Компанияның бас қаржы кеңесшісі Крис Ньюманның айтуынша, Родан + Филдс тек өткен жылы 1,5 миллиард доллардан астам кіріс тапты. Тұтынушыға тікелей көзқарас - сіз әрдайым Facebook-та кездейсоқ достар сатқан өнімдерді көресіз. Техника әртүрлі маркетингтік деңгейлерді қолданады, оның ішінде брендтің өнімдері туралы ақпарат алу үшін осы 200,000 «кеңесшілер» бар.
Компанияның соңғы бәсекелестер туралы жақсы жаңалықтарынан кейін, Родан + Филдс кірпік сарысуы бойынша кірпік сарысуы бойынша бірінші сыныптық сот ісін бастайды, ол бірінші жылы сатылымы 200 миллион доллардан асатын болды. босатылған.
ескі суреттермен не істеу керек
Сәйкес Racked Шағымның көшірмесін алған төрт талапкер Lash Boost өнімді жоғарғы қабақтарындағы дақтарға қолданғаннан кейін жағу, ауыру, ісіну және қабық сияқты зиянды әсерін тигізді дейді. Шағымда Rodan + Fields өнімде қолданылатын белгілі бір ингредиенттің: изопропил клопростенатқа жағымсыз реакциялар туралы ақпаратты жасыру арқылы клиенттерді адастырады деп айтады.
Бұл бірінші рет емес тері күтімі компаниясы изопропил клопростенатты кірпік сарысуында қолданғаны үшін осы ақпаратты жарияламай кері реакцияға тап болды. 2017 жылдың 10 маусымында клиент Rodan + Field кірпіктері бар сарысуына «Осы жағдай болғанға дейін таңғажайып» атты шолуды жазды.
Тапсырыс беруші Rodan + Field-дің кірпіктерін күшейтуге деген реакцияны егжей-тегжейлі баяндайды, бұл тәжірибе керемет нәтижелерден басталды, бірақ ол алғашқы кезде ол деп санады. Жағдайы нашарлаған кезде, ол офтальмологқа жүгініп, денсаулығында едәуір күрделі мәселелерді анықтады.
'Шамасы, менде боялған жоқ, бірақ менің қақпағымның астына инфекциямен, менің щекім мен құлағыма таралған. Егер мен емделмесем, мен миыма таралатын болса, ER-де болуым мүмкін », - деп жазды ол.
Мен өз бақшам үшін тұқымдарды қайдан сатып аламын
«Менің бүкіл оң бетім жұқтырылған, мен антибиотиктерді қолданамын», - деп жалғастырды ол. 'Дәрігер бұны кез-келген кірпікті жақсартатын өніммен көретінін айтты, өйткені қақпағыңыздың екінші жағындағы тесіктер бітеліп қалуы мүмкін. Кірпікті жақсартатын кез-келген өнімді қайталау бұл реакцияны тудыруы мүмкін. Менің жалғыз сиыр етім - бұл ақпарат парағында ескертудің жанама әсері болуы керек. '
Екі күннен кейін оның шағымы шешілді, ол егжей-тегжейлі айтты оның шолуына арналған жаңарту оның сирек кездесетін жағдай болуы мүмкін екенін мойындады. Оның жаңаруымен байланысты мәселе - ол Родан + Филдске «Кейде адамдар өздері есеп бермейтін өнімдерде компания мұндай жағдайдың орын алуы мүмкін екенін ешқашан білмейді» деген күмәннің пайдасын береді және үмітпен аяқталады оқырмандарға маған сәттілік тілеймін, мұны олардың орамаларына ықтимал жанама әсерлер ретінде қою мақсатым қабылданды. Дәл қазір бұл орын алуы оң көрінеді ».
Басқа 2017 жылдың маусым айынан бастап шолулар Бұл мәселе көздің күрт ауырсынуына, қабақтың салбырап, қарайып кетуіне, кисталарға, тіпті «көзге тұрақты ыңғайсыздыққа» қатысты мәселелерді қамтыды.
2017 жылдың маусым айындағы рецензент атап өткендей, кірпікті жақсартатын көптеген өнімдер жағымсыз реакциялар тудыруы мүмкін, ал екінші жағынан, көптеген адамдар заттардың қараңғы жағымен кездеспей-ақ осындай өнімдердің уәде етілген артықшылықтарын алады. Кірпікті күшейту бірінші емес және изопропилклопростенатты ешқандай ескертусіз FDA нұсқауларына сәйкес қолданатын жалғыз ғана өнімнен алыс.
2011 жылы, FDA-мен байланысқан брендтер RapidLash, NeuLash және NeaveauBrow, изопропил клопростенатпен ұқсас мәселе туралы, өнімдер мақұлданбаған және жаңадан шығарылған есірткі заттарын, жалған және бұрмаланған косметиканы құрайтынын және өнімдер жаңа мақұлдау процедурасын ұстануы керек екенін айтты.
жоғары сапалы төсек-орындарды қайдан сатып алуға болады
Rodan + Fields-ті күдікті брендинг тактикасы туралы шағымдарды алу тарихы ғана емес, сонымен қатар бәсекелес көз кірпіктері бар сарысулар FDA мөлдір таңбалауға араласқанын ескере отырып, тері күтімі бренді не істеп жатқанын білмеген сияқты.
Родан + Филдстің өкілі сарысуға қарсы қазіргі шағымдарға жауап берді Racked :
'Компания Шағымдағы айыптауларды үзілді-кесілді жоққа шығарады және Lash Boost қауіпсіздігі мен тиімділігі негізінде тұрады. Біз сотта заңды қорғаудың ерекшеліктерін көрсетуге мүмкіндік береміз. Кірпікті күшейту косметика ретінде қолдануға арналған және үнемі кірпіктердің сыртқы түрін жақсартатын жарнама ретінде ұсынылған. Кез-келген косметикалық құралдар сияқты, кірпікті күшейту кейбір қолданушыларда тітіркенуді тудыруы мүмкін, әсіресе егер ол дұрыс қолданылмаса. R + F пайдаланушыларға, оның ішінде тітіркенуге ұшыраған адамдарға нақты нұсқаулар ұсынады. Көптеген айыптаулар бір-бірімен байланысты емес өнімдерге, оның ішінде құрамы мен құрамы әр түрлі рецепті бар өнімдерге қатысты. '
Бұл жағдай әлі де жалғасып келе жатқан кезде, өнімнің қаптамасындағы ингредиенттерді сенімді түрде емес, шындықпен немесе жан-жақты қамтығанмен оқып шығу маңызды ескерту болып табылады. Тіпті көп кездесетін тіркестер 'гипоаллергенді' және 'дерматолог тексеруден өтті' сирек, тіпті егер номиналды құны бойынша сенуге болады.
