Әлеуметтік желідегі ракеткалар

Жыртылу: Facebook сияқты веб-сайттар мүшелердің аккаунттарын ұрлап әкететін алаяқ суретшілер үшін вирустар мен спамдарды тарату үшін қолайлы алаңға айналды. Жаңалықтар лентасы мен хабарламалары арқылы олар достарынан шыққан, бірақ жүктелген кезде компьютерге зиян келтіретін бағдарламалық жасақтаманы орнататын бейнелерді немесе естелік сыйлық сыйлықтарын таратады. Осы жылы Facebook-ті айналып өтудің екі жағымсыз жағы: сіздің жеке ақпаратыңыз үшін 1000 доллар тұратын Ikea сыйлық картасын ұсынатын бет; және шетелге сапар шеккен достарынан ақша сұрайтын хабарламалар. Бұл алаяқтықтар электрондық пошта арқылы да таралуы мүмкін. Жақында Doritos тегін сөмкесіне арналған жалған купон вирус жұқтырмады, бірақ Frito-Lay-ға үлкен бас ауруы әкелді.

Ұсыну: Көптеген заңды компаниялар клиенттерге электронды пошта арқылы арнайы ұсыныстар жіберіп, Facebook-ті жарнамалық акциялар өткізу үшін қолданғанымен, бұл мәмілелер тіркеме ашуды сирек қамтиды. 1000 немесе 500 долларлық сыйлық карталарына келетін болсақ? Facebook мүшелеріне қауіпсіздік парағында ескертеді ( facebook.com/security ) сіздің алдыңызда тым жомарт ұсыныстар ілулі болған кезде сақ болыңыз. Ақша туралы кез-келген сұраныс дабыл қағуы керек. Өткен жылы Мичиган штатындағы Челси қаласының тұрғыны, 41 жастағы Эрин Фрайға Facebook-те анасы оны демалыста тонап алғаны туралы хабарлама және ақша сұрау туралы хабарлама алды. Мен анамның Еуропада жоқ екенін білетінмін, дейді Фрай, бірақ оның хабарлама алған кейбір достары бұл өтінішті заңды деп санайды, өйткені менің ата-анам жиі саяхаттайды. Бақытыма орай, ешкім ақша жіберген жоқ.

Өзіңізді қалай қорғауға болады: Егер сіз оның шыққан жеріне толық сенімді болмасаңыз, тіркеме ашуға азғырылмаңыз. Егер ұсыныс немесе видео еліктіретін болса және ол заңды болып көрінсе, алдымен веб-сайттарға назар аударыңыз Snopes.com (Интернеттегі қауесеттер үшін фактілерді тексеру көзі) және Consumerist.com (тұтынушыларды қорғау веб-сайты); олар жалған мәмілелер мен вирустар туралы жаңалықтарды тез жариялайды (жоқ, Зәйтүн бағының жақында Facebook жанкүйерлеріне $ 500 сыйлық карталары ұсынылған жоқ). Сіз сондай-ақ купон туралы ақпарат корпорациясына баруға болады ( cents-off.com ), онда жалған купондар көрсетілген. Facebook-те вирус жұқтырмас үшін немесе алданбау үшін достарыңыздың хабарламаларындағы мінез-құлыққа ұқсамайтын, әсіресе ақша сұрайтын сілтемелерді баспаңыз. Досыңыз шынымен әлеуметтік желілерді қолма-қол ақша қарызға беруді сұрай ма? Мүмкін емес.

Құпия сөз үшін фишинг

Жыртылу: Кейбір алаяқтар сізді банк немесе несие серіктестігі немесе мемлекеттік мекеме ретінде көрсете отырып, құпия сөздер, несие карталарының нөмірлері және шот мәліметтері сияқты жеке ақпаратты ашуға тырысады. Бұл қылмыстың кең тарағаны соншалық, оның фишинг деген өз аты бар. Бұл алаяқтар мұны қалай істейді? Көбіне сізге қаржылық мекемеден құпия сөзді қалпына келтіру керек немесе сіздің тіркелгі ақпаратын жаңарту қажет деген электрондық пошта немесе мәтіндік хабарлама келеді. Керісінше, сіз өзіңіздің жеке деректеріңізді ұрлау мақсатында құрылған форманы толтыру үшін веб-сайтқа бағытталуыңыз мүмкін. Немесе сізге нөмірге қоңырау шалып, автоматты жүйе арқылы есептік жазбаңыздың мәліметтерін енгізуді сұрайтын жазылған қоңырау келіп түсуі мүмкін. (Алаяқтықтың бұл нұсқасы смишинг деп аталады.) Сізді ешқашан қабылдамайды деп ойлайсыз ба? Тұтынушылар туралы есептер Соңғы екі жылда 1 миллион үй фишерлерге құпия материал берді, бұл шығындарға 650 миллион долларға алып келді деп есептейді.

Ұсыну: Бұл алаяқтарды жұлып алу оңай емес, өйткені олар техниканы біледі. Кейбір фишингтік веб-сайттар логотиптер мен шынайы банк сайттарынан көшірілген мәтіндерді пайдаланады, дейді Сид Кирхгеймер, автор Сіздің өміріңізді алдау-дәлелдеу (Стерлинг, $ 16, amazon.com ). Алаяқтар сіздің телефоныңызға бағдарламалық жасақтама жасай алады, сонда сіздің қоңырау шалған банкіңізде нақты банктің аты пайда болады.

Өзіңізді қалай қорғауға болады: Егер сізге несие берушіден қоңырау шалынса, ол орын алуы мүмкін, бұл, әсіресе саяхатта жүргенде және олар кез-келген әдеттен тыс сатып алуларға байланысты болса, - телефоныңызға қоңырау шалып, банктегі үзіндіде немесе несиелік немесе дебеттік картаңызда көрсетілген нөмірге қоңырау шалыңыз. Егер сіз алған мәтінге немесе электрондық поштаға күмәндансаңыз, оны жойыңыз. Содан кейін кез-келген сұрақтарды шешу және мүмкін алаяқтық туралы хабарлау үшін банкіңізге қоңырау шалыңыз.

Shady Интернет-сатушылары

Жыртылу: Интернетте бір нәрсе сатып алсаңыз, ол ешқашан келмейді, әйтпесе зат сіз ойлағандай емес деп айтыңыз. Сіз жалғыз емессіз (қашықтан). Алаяқтықтың бұл түрі Интернеттегі қылмыс туралы шағымдарды қарау орталығы, Федералды тергеу бюросы мен Ұлттық ақ жағалы қылмыс орталығы арасындағы серіктестік, құқық қорғау органдарына қаржылық және жоғары деңгейдегі коммерциялық көмекке көмектесетін коммерциялық емес серіктестік болып табылатын басты шағымдардың бірі болып қала береді. -техникалық қылмыстар. Бұл Стефани Уэлбурнмен болды, 27 жаста. Ол мюзиклді көру үшін Craigslist билеттерін сатып алу үшін пайдаланды Зұлым өткен желтоқсанда Бродвейде. Ол анасымен бірге театрға келгенде билеттердің жалған екенін білді - бұл жұп үшін 240 доллар төлегеннен кейін. Менің ішім ауырып кетті, дейді Уэлбурн. Мен бәрін тексердім деп ойладым.

Ұсыну: Уэлбурнның айтуы бойынша, билеттер толығымен заңды болып көрінді: оларда штрих-код бар, шарттар мен шарттар артында басылған, тіпті стуб жұлып тастайтын жерде тесілген. Жалғыз сыйлық театрдың көше мекен-жайындағы бір цифрдың дұрыс болмауы болды. Сатушыдан билеттерді сатып алу әрқашан қауіпті. Craigslist - сайттың анонимдігімен айналысатын алаяқтардың ұясы. Егер сатушы сізге Welbourn-тің жалғыз байланыс ақпараты болатын ұялы телефон нөмірін берсе (қонағы емес), онда қызыл жалауша болуы керек. Неліктен? Ұялы телефондарды үнемі қадағалап отыру мүмкін емес. Күмәнді мәміленің басқа белгілері: сізден ақша жіберуді сұрайтын сатушы, мекен-жайы немесе телефон нөмірі көрсетілмеген бөлшек сауда веб-сайты және онша көп қатыспайтын компанияның аты немесе интернеттегі шолулар.

Өзіңізді қалай қорғауға болады: Craigslist-тен (немесе кез-келген сатушының веб-сайтынан) сатып алатын заттың түпнұсқалық екендігіне және жарнамада жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз. Егер мұны істеу мүмкіндігі болмаса, оны сатып алмаңыз. (Мысалы, сіз билеттерді сатып алып жатсаңыз, сатушы сізді театрда немесе аренада кездестірмесе және билеттер сканерленгеннен кейін төлемді күтіп тұрса, қолма-қол ақшаны бермеңіз.) Сатушының аты-жөні мен мекен-жайын бұрын растаңыз сіз әрқашан қоғамдық жерде кездесесіз, сондықтан жағдайыңыз дұрыс болмай қалса және алаяқтық туралы хабарлауыңыз керек болса, сізде байланыс ақпараты болады. Интернет-сатушылармен бірге төлем түймесін баспай тұрып, сайттың қайтару саясатын әрдайым зерттеп, несие картасымен төлеңіз, сонда кейінірек мәселе туындаса, төлемге даулай аласыз.

Қайырымдылықтың минусы

Жыртылу: Гаитидегі жер сілкінісі немесе Шығанақтағы мұнайдың төгілуі сияқты апат болған сайын жалған қайырымдылықтар пайда болады. Олар көмек үшін қайырымдылық іздегендей кейіп танытады, содан кейін ақшаны өздері қалтаға басады.

Ұсыну: Электрондық пошта немесе әлеуметтік желі сайттары арқылы ақша сұрағанын ешқашан естімеген кез-келген ұйымға күдікпен қараңыз. Қайырымдылық атауларын мұқият тексеріп алыңыз. Фишерлер сияқты, бұл алаяқтар белгілі ұйымдарды кейіптеуде күрделі, кейде аты немесе веб-мекен-жайы, мысалы, американдық Қызыл Кресттің орнына Американың Қызыл Кресті сияқты коммерциялық емес сияқты көрінеді.

Өзіңізді қалай қорғауға болады: Ішкі кірістер қызметінен салықтан босатылған мәртебе алған қайырымдылық ұйымдарымен бірге болыңыз. Олардан электронды пошта арқылы қайырымдылық мәртебесі туралы хатының көшірмесін сұраңыз. Немесе барыңыз irs.gov/charities топтың коммерциялық емес мәртебесін тексеру үшін. Сіз сондай-ақ Better Business Bureau's Wise Giving Alliance-тан іздей аласыз ( bbb.org ), қайырымдылықты қосымша шығындарға кететін пайыз және құрбандарға кететін пайыздар сияқты критерийлер бойынша бағалайды. Күдікті шақырулар туралы хабарлау үшін Апаттар алаяқтық ұлттық орталығына хабарласыңыз ( aster@leo.gov ), АҚШ әділет министрлігі «Катрина» дауылынан кейін донорларға бағытталған қылмыскерлерді тергеу үшін құрылған.

Демалыс-жалға беру бұзушылықтары

Жыртылу: Алаяқтар үйді жалға береді, бірақ ол шынымен де жоқ. Немесе ол бар, бірақ жарнаманы орналастырған адамға тиесілі емес. Кейбір жағдайларда, суретшілер заңды жалға беру тізіміндегі фотосуреттер мен сипаттамаларды қиып алады немесе жапсырады немесе олар нақты пәтерлердің немесе үйлердің фотосуреттерін пайдаланып жалған жарнамалар жасайды. Бұған 48 жастағы Бригид Шулте, Александрия, Вирджиния, құлап қала жаздады. Ол Craigslist тізімінен тапқан Нью-Йорк қаласына соңғы минуттық сапарға пәтер жалдау туралы ойланды. Жарнамада керемет фотосуреттер мен екі бөлмелі пентхаус үшін бір түнге арзан баға - 150 доллар ұсынылды.

Ұсыну: Интернеттегі бұрмалаушылық - тұтынушыларға білім беру веб-сайтында жиі кездесетін алаяқтықтың бірі ҚарауTooGoodToBeTrue.com тұтынушыларға Интернеттегі алаяқтықтың құрбаны болмауға көмектесу үшін бірлескен федералды құқық қорғау және салалық жұмыс тобы әзірледі. Төлемді тез арада сым арқылы жіберуді сұрайтын иелерден аулақ болыңыз. Шулте бұл қылмыстан және шамамен 1000 доллар жоғалтудан Western Union қызметкері оған бейтаныс адамға ақша салмауға кеңес берген. Біраз қазғаннан кейін Шулте алаяқтың дәл осындай атпен және сол фотосуреттерді қолданып, осындай жалған жарнамалар жариялағанын түсінді. Басқа қызыл жалауларға сіз үшінші жаққа (немесе шетелге) ақша жібергенді қалайтын жалға берушілер және шынымен де жақсы болып көрінетін мәмілелер кіреді.

Өзіңізді қалай қорғауға болады: Егер сіз үйден көрінбейтін демалыс үйін жалға алғыңыз келсе, сенімді сайттармен байланысыңыз, мысалы HomeAway.com және VRBO.com , үй иелерінен листинг ақысын алады (Craigslist жарнамалары ақысыз). Әрдайым несие картасымен немесе PayPal арқылы төлеңіз, бұл сізге көбірек қорғаныс береді. Егер жарнама жалған болса, HomeAway де, VRBO да сізге ақшаны қайтарып береді, сонымен бірге жалға беру кепілдемесі саясатын сатады. Сіз 1000 долларлық жалға қосымша 39 доллар төлейсіз, айталық, егер хабарлама мүлікті дұрыс көрсетпесе, ақшаңыз қайтарылады. Алайда, тіпті осы сайттардың бірін пайдалану сізге 100 пайыз қорғаныс бермейді, өйткені олар өз сайттарындағы тізімдер үшін жауапкершілікті өздеріне алмайды. Жылжымайтын мүлік агенттігі арқылы жалға алу қауіпсіз нұсқа болуы мүмкін, әсіресе егер сіз алыста демалып жатсаңыз және сіз өзіңіз жасағанға дейін үйге бара алмасаңыз. Агенттер әдетте олар ұсынатын қасиеттерді экранға шығарады және әрқайсысы үшін нақты ақпарат пен нақты фотосуреттер ұсына алады.

«Есіктен есікке дейін»

Жыртылу: Бұл адамдар сіздің мұржаңызды тазартуға, шатырыңызды жөндеуге, қабырғаларыңызды ауыстыруға, қураған ағаштарды алып тастауға немесе тақ жұмыс жасауды ұсынып, сіздің қоңырау соғуыңыз мүмкін. Бұл жыл бойғы проблема, әсіресе ескі үйлердің тұрғындары үшін, көбінесе жөндеуді қажет етеді, дейді AARP жобасының аға менеджері Салли Хурм, оның мүшелеріне жем болатын схемаларды қадағалайды. Бұл схеманың тағы бір нұсқасы мектеп фандрайзерлеріне кәмпиттер немесе журнал жазылымдарын сататын жасөспірімдерге немесе тіпті ересектерге қатысты. (Бұл сценарий де заңды болуы мүмкін, сондықтан сатушыларды автоматты түрде есептен шығармаңыз.)

Ұсыну: Әдетте, суретшінің қалауы - ‘мен жақын маңда болдым, көшеде сіздің көршіңіз үшін істеген жұмысымнан қалған заттар бар’ сияқты болады, - дейді Хурм. Бұл жалған мердігерлер нақты көршінің атын алу үшін пошта жәшіктерін қарап, жеңілдік бағаны жиі төмендетеді. Әдетте олар үлкен ақшалай депозит, көбінесе жүздеген доллар сұрайды. Содан кейін олар керек-жарақты алу немесе жұмысты бастау үшін жоғалып кетеді де, қайтып оралмайды. Олар қолданатын қондырғылар нақты кәсіпқойларға ұқсас дәлелденген қадамдар болып табылады: Олар сарапшылар; олар ақылға қонымды бағаны ұсына алады; олар сізге басқа біреуді іздеп, жұмысты орындай алады, - дейді Хурм. Адамның көлігіндегі штаттан тыс нөмір нөмірі, қатты сатылым (ұсыныс бүгін ғана жақсы) және алдын-ала төлем талап ету - бұл белгілердің белгілері. Ақша жинау туралы шағымдар күдікті болуы мүмкін, әсіресе қайырымдылық аты болмаса, Интернетте іздей аласыз. Бірақ, ең болмағанда, қаражат жинауға қатысты алаяқтық әрекеттердің төмендеуі төмен: егер бұл ақша шынымен шеруге шығуға бағытталмаса, сіз 20 доллардан ғана шыққан шығарсыз.

Өзіңізді қалай қорғауға болады: Қолөнершіні ешқашан жалдамаңыз. Егер сіздің есігіңізге біреу келсе, атын алып, анықтама сұраңыз. Better Business Bureau немесе тұтынушылар құқығын қорғау жөніндегі мемлекеттік агенттіктен мердігердің атын немесе компаниясын тексеріңіз (өтіңіз tüketici.g.g/state.shtml ) кез-келген шағымдар мен сот процедуралары бар-жоғын білу үшін онлайн-іздеу жүргізіңіз. Қаланың немесе штаттың мердігерлік-лицензиялау бюросына қоңырау шалыңыз (штат бойынша Ұлттық мердігерлік лицензия қызметінің сайтында іздеңіз, clsi.com ) адамның немесе компанияның электр және сантехникалық жұмыстар сияқты жұмыстарды орындауға лицензиясы бар екеніне көз жеткізу үшін. Тіпті біреу сізге лицензияны көрсетсе де, ол ескірген немесе бұрмаланған болуы мүмкін, дейді Хурм. Мектептегі қаражат жинауға арналған алаңдарға келетін болсақ, балаларды ешқашан келмейтін жазылымдарды сатуға пайдаланатын алаяқтар бар; Better Business Bureau жыл сайын бұл туралы 1000-нан астам шағым алады. Сіздің ең жақсы қорғанысыңыз? Егер сіздің есігіңізде болмаса, ештеңе үшін төлемеңіз. Егер сіз бетпе-бет апелляцияға қарсы тұра алмасаңыз, Федералды сауда комиссиясының салқындату ережесі сіздің үйіңізде жасалған 25 доллардан жоғары сатып алулардан бас тартуға үш күн береді. Егер сіз заңнамаға сәйкес талап еткен сатушы сізден бас тарту парағын сұрамаса, ұсынысқа «жоқ» деп айтыңыз.

Қарыздар мен несиелерді қалпына келтіру бойынша алаяқтықтар

Жыртылу: Егер сіздің несиелік есепте жаман несиелеріңіз болса немесе банкроттыққа ұшырасаңыз, күмәнді несие жөндеуші компаниялар сізге несие берушілерге төлемді тоқтатып, оның орнына арнайы шотқа ақша салуға кеңес бере алады. Теория бойынша, сіз қарызыңызды бір реттік төлеммен төлейсіз, осылайша сіздің ақшаңызды үнемдейсіз; әзірге қарызды төлеу жөніндегі компания несие берушілермен қарыз сомасынан аз мөлшерде қабылдау туралы келіссөздер жүргізуге уәде береді. Шын мәнінде, олар сіздің қызметіңіз үшін сіздің шотыңыздан төлемдерді (20 пайызға дейін) алып тастайды.

Ұсыну: Бұл көлеңкелі кәсіпкерлер сіздің төлемдеріңізді қарызсыз қалуға көмектесуден бұрын әлдеқашан алып тастайды, дейді Гейл Хиллебранд, тұтынушылар одағының аға адвокаты, коммерциялық емес ұйым. Тұтынушылар туралы есептер . (Алайда, осы айдан бастап олар сіздің қарыздарыңыздың бір бөлігін өтемейінше сізден ақы ала алмайды; егер олар болса, заңды бұзады.) Адал емес киімнің тағы бір белгісі: ол радио мен түнгі теледидарда жарнамалайды жұлдызды рекорд. Үкіметтің есебінде клиенттердің 10 пайыздан азы осы қарыздар мен несиелерді жөндеу бағдарламаларын сәтті аяқтайтындығы анықталды.

Өзіңізді қалай қорғауға болады: Несиелік кеңес берудің ұлттық қоры, адамдарға көмектесу туралы белгілі бір тәжірибесі бар заңды коммерциялық емес кеңес берушімен байланысыңыз ( nfcc.org ). Хиллебранд сонымен қатар адамдарға несие берушілермен тікелей келіссөздер жүргізуге тырысуға кеңес береді. Сіз мұны өзіңіз жасай отырып, сондай жақсы нәтижелерге қол жеткізе аласыз.

Контрафактілі алаяқтық

Жыртылу: Бұл қылмыс алуан түрлі болып келеді, бірақ әрқайсысы банк жүйесіндегі таңқаларлық саңылаудың артықшылықтарын пайдаланады, атап айтқанда, сіз чекті салған кезде, чектер ресми түрде тазаланғанға дейін қаражат сіздің есепшотыңызға тез қол жетімді болады. Мысалы, алаяқтар жалған чекпен пәтер жалдауына депозит салады, содан кейін меншік иесінен қаражатты дереу қайтаруын сұрайды; иесі қазір бұл ақшаны екі есеге шығарды.

Ұсыну: Егер біреу сізге чек жіберіп, содан кейін ақшаңызды қайтарып беруіңізді сұраса, бұл мүлдем алаяқтық, - дейді тұтынушылар құқығын қорғаушы коммерциялық емес ұйым Ұлттық тұтынушылар лигасының мемлекеттік саясат жөніндегі вице-президенті Джон Бреят. 2009 жылы топқа түскен шағымдар негізінде жасалған алаяқтық. Блумингтон, Миннесота штатында тұратын 39 жастағы Шон Мош, осы схемаға түскен соң күйеуі Джеффпен бірге Scam Victims United ақпараттық-насихат тобын құрды. Олар ескі Буикті сатқан, ал сатып алушы оларға досының қарызы бар екенін және оларға кассалық чекті тікелей жіберетінін айтты. Ол келген кезде келісілген бағадан 7000 долларға қымбатқа рәсімделді, сондықтан чектер тазартылғаннан кейін мешіттер сатып алушыға айырмашылықты өткізді. Мен банкке дұрыс сұрақтар қойдым деп ойладым: Чек жақсы ма? Тазартылды ма? Ол расталды ма? Олар маған әр сұраққа иә деді, - деді Шон.

Өзіңізді қалай қорғауға болады: Бұл алаяқтық адамдарды тексеру рәсімімен таныс емес деп санайды, дейді Бреят. (Бұған сіздің жеке банктің қызметкерлері кіреді.) Егер сіз шот пайда болса да, қаражат пайда болғанымен, бұл оның жарамды екендігін білдірмейді. Ол эмитент-банкті, яғни бірнеше аптаға созылатын процедураны жойғанға дейін, сізде ақша жоқ. Сондықтан чек толығымен өңделгенше, сіз ешқашан салған қаражатыңызды жұмсамаңыз немесе ақшаңызды қайтармаңыз. Чектің мәртебесін білу үшін банкке екі рет қоңырау шалыңыз (егер бұл процесті түсінбесе, екі түрлі жұмысшымен сөйлесіңіз), чектің толық өңделгенін тексеріңіз. Егер чек жалған болса, әйтпесе сіз ақшаңызды жоғалтасыз.