Қандай авиакомпанияға сапарға тапсырыс беруді қалай шешесіз? Арзан неғұрлым жақсы болса? Аяқ бөлмесі жеткілікті және күшін жою ережелері жақсы ма? Сіз әрқашан сене алатын авиакомпания емес Сан-Францискоға бара жатқанда сөмкелеріңізді Испанияға жеткізу үшін, кешеуілдеу қаупі бар ма? Жұмыс, демалыс немесе өмірлік іс-шараларға рейсті брондау, әдетте, екі фактордан тұрады: баға және жайлылық. Ең дұрысы, АҚШ-тағы ең жақсы авиакомпаниялар екеуін де ұсынады (басқа да жоғары деңгейлерде), бірақ рейсте керемет бағаны алу үшін кейбіреулері мен қабылдаулары қажет (аға сіз жеңілдіктермен және аяқ-қолдарыңызбен аз боласыз).

Өткен жылы пандемия саяхатшылардың басымдықтары мен әуе компанияларының қандай әуе компаниясын таңдауды қалай шешетіндігін қоса алғанда, саяхат нормаларын толығымен жаңартты. Коммерциялық бағытта ұшатындар саны әлдеқайда аз болса да, клиенттер көптеген пікірлерге ие болды. Өткен жылы авиакомпаниялар тоқтап қалған әуе бағыттары мен бұрын-соңды болмаған бизнестің сәтсіздіктеріне тап болса да, клиенттерді қанағаттандыру үшін олармен әлі де көп есептеулер керек болды. The Wall Street Journal АҚШ-тағы ең жақсы және нашар әуе компанияларының жылдық, ретроактивті рейтингісін жедел көрсеткіштер бойынша жариялауға уақыт жоғалтпады, бұл жағдайда көптеген мәліметтер қарастырылуы керек.

Авиакомпаниялар COVID-19-мен байланысты кедергілерді қалай шешті? тоқтатылған рейстер , ваучерлер, қайтару , жолаушылар гигиенасы, наразы клиенттер - олардың позицияларына қатты әсер етті Wall Street Journal 2020 жылғы орташа орындықтар туралы есептер картасы . Таңқаларлық емес, пандемиямен іргелес проблемаларды шешкен тасымалдаушылар ең жоғары балл алуға ұмтылғандар болды. өткен жылдардағы құрам (және керісінше, әдетте төмен баллды авиакомпаниялар үшін).

Хабарламада айтылғандай, Southwest Airlines әуекомпаниясы соңғы 10 жылда алғаш рет бірінші орынды иеленіп, Delta Air Lines-ті үш жыл қатарынан басқарғаннан кейін қазықты құлатты. WSJ авиакомпанияның бас директоры Майк Ван де Вен «бұл біздің тарихымыздағы багаждың ең жақсы өнімділігі болды» деп, оңтүстік-батыста жүктерді өңдеуді жақсарту және оның бірінші орынға көтерілуіне көмектесу жөніндегі операцияларды келтірді. Оңтүстік-батыс басқа кіші санаттарда ең жақсы сыныпты көрсетті, ең аз кідірістер туралы және тұтынушылардың ең аз шағымдары туралы хабарлады. Мұны айтсақ, Оңтүстік-Батыс мінсіздіктен алыс болды. Басқа тасымалдаушылар рейстерді тоқтату (спирт әкеледі), уақтылы келу және жолаушылардың еріксіз соққысы (Delta екеуінде де бірінші орынды иемденді) сияқты салаларда жоғары балл жинады. Тағы да, American Airlines жалпы алғанда соңғы орынға ие, жолаушылар шағымдары, соққылар және дұрыс емес багажды қоса алғанда, негізгі бағыттар бойынша бірінші орында. Келесіде ойланатын нәрсе рейстерді брондау (әрине, сақтықпен!).

БАЙЛАНЫСТЫ: Сарапшылар қазір COVID таралуын болдырмау үшін екі рет маска жасауды ұсынады - мұны қалай дұрыс жасауға болады

Төменде, жақсыдан жаманға дейін WSJ 2020 авиакомпаниясының есеп картасы, АҚШ-тағы негізгі тасымалдаушылардың жалпы рейтингі. Мақаланың толық нұсқасын оқыңыз көбірек авиакомпанияларды талдау және әдістемесі үшін.

1. Southwest Airlines
2. Delta әуе желілері
3. Alaska Airlines
4. Spirit Airlines
5. Allegiant Air
6. Frontier Airlines
7. JetBlue
8. United Airlines
9. American Airlines

Тағы бір айта кететін нәрсе, коронавирус ауруы басталғаннан бері саяхатшылар үшін де, авиакомпаниялар үшін де маңызды басымдық ретінде пайда болған белгілі бір деректерді бақылаудың дәл және жан-жақты әдісі жоқ. Оларға ауа айналымы / желдету, масканы күшейту, ортаңғы отырғызуды бұғаттау және кабинаның тазалануы сияқты факторлар жатады. Денсаулық сақтау және қауіпсіздік департаментінде әр түрлі тасымалдаушылардың рейтингтерін анықтайтын және талдайтын бірыңғай терезе болмағандықтан, саяхатшылар ұшу кезінде мүмкіндігінше қауіпсіз, қырағы және жауапкершілікті болулары керек. дәл қазір.

БАЙЛАНЫСТЫ: COVID-19 кезінде демалыс жоспарларын қалай басқаруға болады