Ескі нақылдың астарында алғаннан гөрі берген жақсы деген шындық бар. Шын мәнінде, ғылым беру әрекетімен байланысты барлық артықшылықтар бар екенін қолдайды. Жарияланған мақалаға сәйкес Психологиялық ғылымдар қауымдастығы , басқаларға қамқорлық денсаулық пен әл-ауқатты көтеріп қана қоймайды, сонымен қатар жағымды эмоцияларды арттырады стрессті азайту берушілерде.

«Біз психологиялық және физикалық тұрғыдан егін жинайтынымыз шындық жақсылық жасаудың пайдасы басқалары үшін, - дейді Гвен Кестен, PhD докторы, Коннектикуттағы психолог. 'Мейірімділік әрекеттері мидың нейротрансмиттерлері мен гормондарының деңгейін жоғарылатады, олар өздерін жақсы сезінуге байланысты. Олар сондай-ақ дененің иммундық реакциясын күшейтеді және өзін-өзі бағалау мен депрессияның төмендеуімен байланысты. '

Еріктілер, қайырымдылық және қайырымдылық ымдары - бәрі де берудің керемет тәсілдері. Бірақ ризашылық білдірудің көптеген басқа тәсілдері бар және аудару - солардың бірі .

алғаш рет аналарға туған күн сыйлықтары

Ұқсас элементтер

Неліктен маңызды емес

Берушіге де, алушыға да жағымды әсер етумен қатар, Кестен қасақана жасалған мейірімділік іс-әрекеттері байланыс орнатуға және жалпы келісім мен көмек сезімін тәрбиелеуге көмектеседі дейді.

'Мәдени тұрғыдан, басқалардың мейірімділік әрекеттерін көру және есту жұқпалы әсер етуі мүмкін. Бұл адамдарға көптеген көмек түрлерін еске түсіре алады, олар мағыналы және қол жетімді », - дейді ол және көптеген адамдар басқаларға ұсақ-түйек істер жасағаннан, мысалы, кофе-драйв артында тұрған адамға ақы төлеу сияқты қуанышты еске түсіреді. .

Шындығында бұл бізді жақсы сезінуге мәжбүр етеді. Сонымен қатар, басқа біреудің оптимизмі мен ізгі ниет сезімін қалпына келтіруге көмектеседі.

Жақсы атқарылған жұмысты мойындау үшін қосымша мильден өту пандемияда ерекше маңызды болды, бұл Кестеннің айтуы бойынша, әртүрлі мәселелерден зардап шегетін миллиондаған адамдардың психикалық денсаулығына әсер етті, соның ішінде денсаулық пен қаржыға деген қорқыныш, депрессия көңіл-күй, мазасыздық, ашуланшақтық, стресс және жалғыздық.

Таңқаларлық емес, қызмет көрсету және жұмысшылар әрдайым ең көп зардап шеккендердің қатарында болды. Жариялаған есеп Бір әділетті жалақы тамақ өнімдерін ұсынатын қызметкерлер, атап айтқанда, COVID-19 әсер ету қаупі жоғары болғандықтан, жұмыс міндеттері мен жүктемелерінің жоғарылауымен бетпе-бет келді деп болжайды.

Қызмет көрсетушілердің барлық түрлері жауапкершіліктерінің артқанын көргенде, Джошуа Чейсон, бармен, сервер және президент Американың мейрамханаларының қызметкерлері ол өзінің бүкіл елдегі көптеген әріптестерімен бірге осы қосымша жүктемені бағалаудың айтарлықтай өскенін көргенін айтады.

'[Біз] біз осында екенімізді шын жүректен бағалайтын және ессіз ризашылық білдіретін адамдардың көптігін көріп отырмыз, ұнтақтап, жұмыс істеп жатырмыз.'

Көбінесе бұл бағалау жомарт кеңестерге ауысады, бұл қызмет көрсету қызметкерлеріне қаржылық және эмоционалды көмекке көмектеседі, ал Чейсон бұл қонақтар мен жұмысшыларды жақсы сезінеді дейді.

АҚШ-тың Еңбек статистикасы бюросы 2020 жылдың мамырындағы жағдай бойынша даяшылар мен даяшылардың орташа жалақысы 11,42 долларды құрады. Бірақ сәйкес Еңбек стандарттары туралы заң , жұмысшылар сағатына 2,13 доллар жасай алады. Сонымен, жақсы жұмыс туралы мойындаудан басқа, кеңестер көбінесе қызмет көрсету қызметкерлері жұмыс істейді және төлемдерді төлеуге көмектеседі.

«Шындығында, ол маған жалдау ақысын төлеуге көмектеседі, менің стоматологиялық кіруім үшін ақы төлейді», - дейді Чейсон.

Сіз кімге кеңес беруіңіз керек?

Кейбір адамдар ішкі және сыртқы жағдайларға байланысты шатасып жатқанда дұрыс ұстау этикеті , әрқайсысы өз серверіңді барда немесе мейрамханада, шаштаразда, кабинада немесе серуендеу жүргізушісінде және қонақ үйдің үй күтушісінде және басқаларында қою әдеттегідей екендігімен келіседі.

бекітілген парақтарды қалай оңай бүктеуге болады

Жақсы жасалған жұмыс туралы қаржылық растаманы тағы кім алуға тиіс?

Сіз қызметтерін пайдаланатын кез келген адам туралы, дейді этикет тәрбиешісі, Карен Томас .

«Көмек - бұл жиі жасалатын нәрсе, - дейді ол. 'Біз әңгімелесу мейрамханадан келгенде, егер сіз азық-түлік алсаңыз немесе олар азық-түлік жеткізетін болсаңыз, жеткізуші адам туралы айтады.'

Томас «мен ақы төлеймін» деген ұғымнан тысқары қарап, оның орнына сіз қызметтен не алып жатқаныңызды және адам оны орындау үшін не істегенін ескеру маңызды дейді.

'Ұсыну азаматтық әрекеттен тыс болады; бұл ризашылық актісіне барады. Орындалған қызмет үшін ризашылық, ол сол адамның жұмысы ма. Біздің барлығымыздың жұмысымыз бар, оны бәріміз орындаймыз. Біз кез келген жұмыста адамдар біздің жақсы немесе жаман болғанымызды мойындайтынына сенеміз '.

Қызмет көрсетушілер көбінесе гүл жеткізушілер, үйді абаттандыру бойынша әртүрлі жұмысшылар, көгалдар мен қарға күтім жасау, жылжытушылар және жиһаз жеткізушілері назардан тыс қалады. Әрине, оларды аудару қажет емес, ал сіз алатын қызметтің сапасы сізге алғыс ретінде бірнеше доллар ұсынуға шешім қабылдағаныңызға байланысты болуы керек.

Бірақ Томас көптеген жағдайларда олар қосымша мойындауға лайық жұмысшылар және қиын жұмысты орындайтын «айтылмайтын батырлар» дейді.

Төңкерудің қақпағы үшін қандай пайдасы бар?

Альтруизм актілерімен бірге жүретін психологиялық артықшылықтар бар, дейді ұлттық мойындаған тәжірибе маманы, Майкл Линн . Линннің айтуынша, әлеуметтік ғылымдардың зерттеулері көрсеткендей, ризашылық білдіретін нәрселер туралы ойланып, көп ризашылық білдіретін адамдар өз өмірлеріне қарағанда бақытты және қанағаттанарлық болады.

«Олар қайырымдылық жасағанда және басқа адамдарға жағымды істер жасаған кезде өздерін жақсы сезінеді», - дейді ол.

Осы жағымды істердің қатарына біреуді аудару немесе сыйлық ұсыну жатады. Бұл біреуге көмектесудің тәсілі дейді Линн. Өз кезегінде, сый беруші өз үлесін қосу үшін бірдеңе істегені үшін рахат сезімімен марапатталады.

Аз альтруистік, бірақ сонымен бірге маңызды, бұл белгілі бір жағдайларда қосымша қолма-қол ақшаны алып тастау, сайып келгенде, жақсырақ қызметке немесе нәтижеге теңеле алады.

'Егер мен барде барменге жиі баратын болсам, немесе мейрамханадағы серверге жиі баратын болсам, немесе пицца жеткізетін адам да сол жігіт болса, онда бұл жақсы тамшы болу тарихы бар контексттер. Сізге жақсы қызмет көрсетуге дайынмын, - дейді Линн.

Ал Чайсон онымен келіседі.

«Егер сіз жақсы кеңес берсеңіз, мен сіздің атыңызды, бет-әлпетіңізді, ішетін нәрсеңізді және сіз ұнататын және ұнатпайтын нәрсеге қатысты кішкентай нәзіктіктерді есімде сақтаймын», - дейді Чейсон. 'Сіз мүлдем жақсы қызметке ие боласыз. Оқиғаның мерзімі, аяқталуы. '

Сіз ақшадан басқа нәрсені ұсына аласыз ба?

Көптеген адамдар мүмкін қолма-қол ақшамен ұсынылғанды ​​жөн көреді , әркімде қосымша ақша беру былай тұрсын, ақшаны беру үшін қаражат пен қаражат жоқ. Жақсы, дейді Томас, біреуге олардың жасағанын бағалайтындығыңызды білдіру үшін бұдан да жоғары жолдар бар.

Дүкендегі сауалнаманы толтыру, егер қызметкер әсіресе пайдалы болса, оларға компанияларынан сыйақы немесе сыйақы табуға көмектеседі. «Бұл олардың өз компаниялары арасында танымал болу тәсілі», - дейді Томас. Клиенттерге қызмет көрсету қоңырауы аяқталғаннан кейін сауалнама сұрақтарына жауап беру үшін қосымша бір-екі минут телефонмен болған жағдайда да дәл солай болады.

клорокс пен ағартқыштың айырмашылығы неде

Кеңестер мейірімділік түрінде де болуы мүмкін. Жеткізушіге суды қалдыру, оларға комплимент төлеу немесе жай ғана олардың жақсы жұмыс істегенін хабарлау - бәрі қарым-қатынас орнатуға және болашақтағы жағымды алмасуларға көмектеседі.

«Біз мұны көбірек жасау үшін уақыт бөлуіміз керек», - дейді Томас. 'Біз тоқтап, тану және кеңестер беру керек. Бұл біздің азаматтық пен ризашылықты таратудың барлық жолдары. '