Сапарға қай әуе компаниясына тапсырыс беру керектігін қалай шешесіз? Неғұрлым арзанырақ соғұрлым жақсы? Аяқ орны жеткілікті және тамаша бас тарту саясаты бар ма? Сіз әрқашан сенуге болатын әуе компаниясы емес Сіз Сан-Францискоға бара жатқанда, сөмкелеріңізді Испанияға жөнелту үшін - бұл кешігуге бейім болса да? Жұмысқа, демалысқа немесе өмірлік оқиғаларға арналған рейске тапсырыс беру әдетте екі факторға байланысты: баға және жайлылық. Ең дұрысы, АҚШ-тағы ең жақсы авиакомпаниялар екеуін де (басқа да жоғары деңгейдегі ыңғайлылықтармен қатар) ұсына алады, бірақ рейске тамаша баға алу үшін көбіне жеңілдіктер мен қабылдау қажет болады (мысалы, сізде жеңілдіктер аз және аяққа арналған орын аз болады).

Өткен жылы пандемия саяхатшылардың басымдықтарын және (қазір қорқатын) ұшқыштардың қай авиакомпанияны таңдауды қалай шешкенін қоса, саяхат нормаларын толығымен өзгертті. Коммерциялық бағытта ұшатын адамдар әлдеқайда аз болғанымен, тұтынушылардың пікірлері әлі де көп болды. Өткен жылы әуе компаниялары тоқтатылған әуе бағыттары мен бұрын-соңды болмаған бизнесте сәтсіздіктерге тап болғанымен, тұтынушыларды қанағаттандыру үшін олар әлі де көп нәрсеге сену керек еді. The Wall Street Journal АҚШ-тағы ең жақсы және ең нашар авиакомпаниялардың жыл сайынғы, ретроактивті рейтингін операциялық көрсеткіштері бойынша ашуға уақытты босқа жіберді, бұл жағдайда ескеру қажет көбірек деректер бар.

Авиакомпаниялардың COVID-19-ға байланысты кедергілермен - тоқтатылған рейстермен, ваучерлермен, ақшаны қайтарумен, жолаушылар гигиенасымен, наразы клиенттермен қалай күрескені олардың АҚШ-тағы жағдайына қатты әсер етті. Wall Street Journal 's 2020 Middle Seat Scorecard . Таңқаларлық емес, пандемиямен байланысты қиындықтарды ең әсерлі шешкен тасымалдаушылар бұл көрсеткіште жоғары балл жинағандар болды. өткен жылдардағы құрам (және керісінше, әдетте төмен балл алған авиакомпаниялар үшін).

Есепке сәйкес, Southwest Airlines 10 жылдан астам уақыт ішінде алғаш рет жалпы есепте бірінші орынға ие болды, Delta Air Lines үш жыл қатарынан көшбасшы болғаннан кейін тізе бүктірді. WSJ Әуе компаниясының бас директоры Майк Ван де Вен «бұл біздің тарихымыздағы ең жақсы багаж өнімділігі болды» деп мәлімдей отырып, Southwest-тің багажды өңдеу және оның бірінші орынға шығуына көмектесу үшін операцияларды екі рет жақсартқанын атап өтті. Оңтүстік-Батыс басқа ішкі санаттарда ең жақсы деп танылды, ең аз хабарланған төтенше кешігулер және тұтынушылардың ең аз шағымдары. Яғни, оңтүстік-батыс мінсіз емес еді. Басқа тасымалдаушылар рейсті тоқтату (Спирит жетекшілері), уақтылы келу және жолаушыларды еріксіз соқтығысу сияқты салаларда жоғары ұпай жинады (Delta екеуінде де бірінші ұпайға ие болды). Тағы да American Airlines жалпы есепте соңғы орынды иеленіп, негізгі аймақтарда, соның ішінде жолаушылар шағымдары, соғылу және дұрыс пайдаланбаған багажды қоса алғанда, төменгі орынды иеленді. Ұшуларды келесі жолы брондау кезінде ескеретін нәрсе (әрине, сақтықпен!).

пиязды қалай аршып, кесуге болады

БАЙЛАНЫСТЫ: Сарапшылар қазір COVID-тің таралуын болдырмау үшін екі рет маска киюді ұсынады - мұны қалай дұрыс істеу керек

киімдегі қан дақтарын қалай кетіруге болады

Төменде, ең жақсыдан ең нашарға қарай WSJ 2020 Airlines Scorecard, АҚШ-тағы ірі тасымалдаушылардың жалпы рейтингі. Толық мақаланы оқыңыз көбірек авиакомпания талдауы мен әдістемесі үшін.

1. Southwest Airlines
2. Delta Air Lines
3. Alaska Airlines
4. Spirit Airlines
5. Allegiant Air
6. Frontier Airlines
7. JetBlue
8. United Airlines
9. American Airlines

Айта кету керек, коронавирус ауруы басталғаннан бері саяхатшылар мен әуе компаниялары үшін маңызды басымдықтар ретінде жақында пайда болған белгілі бір деректер нүктелерін қадағалаудың дәл немесе жан-жақты әдісі әлі жоқ. Оларға ауа айналымы/желдету, масканы қолдану, ортаңғы орынды блоктау және кабинаны санитарлық тазалау сияқты факторлар кіреді. Денсаулық және қауіпсіздік бөлімінде әртүрлі тасымалдаушылардың рейтингтерін сандық бағалау және талдау үшін бір терезе жоқ болғандықтан (әлі), саяхатшылар дәл қазір ұшу кезінде мүмкіндігінше қауіпсіз, қырағы және жауапты болуы өте маңызды.

БАЙЛАНЫСТЫ: COVID-19 кезінде демалыс жоспарларын қалай өңдеуге болады